Szkolenie online

Wstępne szkolenie bezpieczeństwa — czynnik ludzki

Obowiązkowe wstępne szkolenie z bezpieczeństwa i czynnika ludzkiego (Human Factors) dla personelu organizacji Part-CAO — zarządzanie ciągłą zdatnością i obsługa techniczna „lekkich” statków powietrznych. 16 modułów zgodnych z Part-66 Moduł 9, z testem po każdym module, testem końcowym i certyfikatem.

365 dni
Czas dostępu
18
Rozdziałów
21
Lekcji
Cena szkolenia
299 zł
jednorazowa opłata
bez abonamentu
  • Dostęp od ręki przez 365 dni
  • 21 lekcji w 18 rozdziałach — we własnym tempie
  • Test online i imienny certyfikat w cenie
Opis

O szkoleniu

Wstępne szkolenie bezpieczeństwa, w tym czynnika ludzkiego (Human Factors), przygotowane dla organizacji łączących zarządzanie ciągłą zdatnością do lotu i obsługę techniczną „lekkich” statków powietrznych — Combined Airworthiness Organisation (Part-CAO, Załącznik Vd do rozporządzenia (UE) nr 1321/2014). Szkolenie realizuje wymaganie przeszkolenia personelu z zasad czynnika ludzkiego, zanim przystąpi on do samodzielnej pracy, a następnie odnawiania tej wiedzy — zgodnie z dobrą praktyką — nie rzadziej niż co 2 lata.

Dla kogo: personel poświadczający obsługę, personel przeglądu zdatności do lotu (ARS), kierownik CAO, personel nominowany i personel monitorowania zgodności, kierownik odpowiedzialny oraz personel pomocniczy i nowo zatrudniony. Treść osadzona w realiach lotnictwa ogólnego: statki powietrzne objęte Part-ML (ELA1/ELA2) — samoloty, szybowce, śmigłowce lekkie i balony, przeglądy okresowe (50 h / 100 h / roczne), planowanie i akta zdatności, wydawanie ARC, praca w małym hangarze lub warsztacie, na płycie lotniska aeroklubowego, często w bezpośrednim kontakcie z właścicielem lub pilotem, indywidualnie albo w małych zespołach, z sezonowymi pikami obciążenia.

Co daje szkolenie. Po jego ukończeniu uczestnik potrafi:

  • rozpoznawać, jak ograniczenia i zachowania człowieka wpływają na bezpieczeństwo zadań ciągłej zdatności i obsługi,
  • identyfikować zagrożenia, oceniać ryzyko (macierz, ALARP) i dobierać działania łagodzące w pracy CAMO i w hangarze,
  • rozpoznawać mechanizmy błędów i naruszeń oraz stosować bariery je wychwytujące,
  • działać w kulturze sprawiedliwej (just culture) i korzystać z systemu zgłaszania zdarzeń,
  • prawidłowo przekazywać zadania, rzetelnie dokumentować pracę i współdziałać w zespole,
  • znać politykę, cele i zasady zarządzania bezpieczeństwem organizacji oraz swoje w nim obowiązki.

Zakres tematyczny (16 modułów): wstęp do zarządzania bezpieczeństwem i czynnika ludzkiego · zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa · kultura bezpieczeństwa i czynniki organizacyjne · błędy ludzkie · Dwanaście Zgubnych Nawyków (Dirty Dozen) · wydolność ludzka i ograniczenia · środowisko pracy · procedury, informacje, narzędzia i zwyczaje · komunikowanie się · praca zespołowa · profesjonalizm i uczciwość · program organizacji w zakresie bezpieczeństwa · przykłady praktyczne (bariery, metoda Bow-Tie) · najczęstsze niezgodności z audytów i przeglądów CAO · przykładowe zdarzenia SMS i HF (studia przypadków, w tym zdarzenia PKBWL) · zarządzanie bezpieczeństwem informacji (Part-IS).

Podstawy prawne: rozporządzenie (UE) nr 1321/2014 — Załącznik Vd (Part-CAO) oraz Załącznik Vb (Part-ML, m.in. ML.A.301 i ML.A.803), CAO.A.035 i CAO.A.045 (wymagania wobec personelu i personelu przeglądu zdatności), CAO.A.025 i CAO.A.100 (charakterystyka CAE oraz przegląd organizacyjny i monitorowanie zgodności), Part-66 Moduł 9 (Human Factors), rozporządzenie (UE) nr 376/2014, a także — jako dobra praktyka — ICAO Annex 19, Doc 9859 (SMM) i Doc 9824. Uwaga: Part-CAO nie wprowadza formalnego wymogu wdrożenia SMS (jak Part-145 czy Part-CAMO); organizacja stosuje analogiczne zasady bezpieczeństwa i czynnika ludzkiego adekwatnie do swojej skali. Moduł 16 omawia Part-IS (rozporządzenia (UE) 2022/1645 i (UE) 2023/203) — organizacje CAO nie są w nim wymienione wprost, ale zasady zarządzania ryzykiem w bezpieczeństwie informacji stosuje się jako dobrą praktykę.

Zaliczenie i certyfikat. Po każdym module czeka krótki test sprawdzający (3 pytania, próg 2 z 3, bez limitu podejść, z omówieniem poprawnych odpowiedzi — to element nauki, nie ocena osoby). Szkolenie zamyka test końcowy (próg 75%). Po ukończeniu wszystkich lekcji i zaliczeniu testu końcowego uczestnik otrzymuje imienny certyfikat — dokument do zapisów szkoleniowych organizacji. Dostęp do materiałów zachowujesz przez 365 dni.

W pakiecie

Co otrzymujesz

18 rozdziały
logiczny podział materiału
21 lekcji
wideo i materiały tekstowe
Testy sprawdzające
po rozdziałach
Materiały do pobrania
prezentacje i pliki PDF
Certyfikat ukończenia
po zaliczeniu kursu
Dostęp 365 dni
nauka we własnym tempie
Program

Czego się nauczysz

01

Wprowadzenie i ramy prawne

Cele i adresaci szkolenia, podstawy prawne Part-CAO i Part-ML, obowiązki personelu według ról oraz agenda 16 modułów.

  • Wprowadzenie i ramy prawne18 min
02

Wstęp do zarządzania bezpieczeństwem i czynnika ludzkiego

Dlaczego czynnik ludzki decyduje o bezpieczeństwie, statystyka zdarzeń i wnioski z incydentów w lotnictwie ogólnym.

  • 1. Wstęp do zarządzania bezpieczeństwem i czynnika ludzkiego10 min
03

Zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa

Trzy kroki zarządzania ryzykiem, macierz ryzyka oraz zasada ALARP i akceptowalność ryzyka.

  • 2. Zarządzanie ryzykiem bezpieczeństwa8 min
04

Kultura bezpieczeństwa i czynniki organizacyjne

Sześć filarów kultury bezpieczeństwa, poziomy jej dojrzałości i zasady just culture przy ocenie błędu.

  • 3. Kultura bezpieczeństwa i czynniki organizacyjne10 min
05

Błędy ludzkie

Modele błędów i naruszeń, teoria Jamesa Reasona, modele SHELL i 4M/5M oraz bariery wychwytujące błędy.

  • 4. Błędy ludzkie (1/2)12 min
  • 4. Błędy ludzkie (2/2)8 min
06

Dwanaście Zgubnych Nawyków (Dirty Dozen)

Dwanaście najczęstszych przyczyn błędów obsługowych wraz z barierami i środkami zaradczymi.

  • 5. Dwanaście Zgubnych Nawyków (Dirty Dozen)10 min
07

Wydolność ludzka i ograniczenia

Percepcja i przetwarzanie informacji, złudzenia, fizjologia, obciążenie pracą, zmęczenie i rytm dobowy.

  • 6. Wydolność ludzka i ograniczenia (1/2)15 min
  • 6. Wydolność ludzka i ograniczenia (2/2)5 min
08

Środowisko pracy

Presja czasu i obciążenie, hałas, oświetlenie, warunki klimatyczne, zasoby i zakłócenia pracy.

  • 7. Środowisko pracy10 min
09

Procedury, informacje, narzędzia i zwyczaje

Procedury i dokumentacja, oględziny, zadania krytyczne i niezależna inspekcja jako bariera.

  • 8. Procedury, informacje, narzędzia i zwyczaje5 min
10

Komunikowanie się

Skuteczna komunikacja w organizacji CAO, model nadawca-odbiorca-szum, sprzężenie zwrotne i przekazywanie zadań.

  • 9. Komunikowanie się10 min
11

Praca zespołowa

Odpowiedzialność, nadzór, decyzje zespołowe i gradient autorytetu.

  • 10. Praca zespołowa8 min
12

Profesjonalizm i uczciwość

Postawa zawodowa, asertywność, model PACE oraz pięć niebezpiecznych postaw.

  • 11. Profesjonalizm i uczciwość10 min
13

Program organizacji w zakresie bezpieczeństwa

Polityka bezpieczeństwa, zgłaszanie i badanie zdarzeń, działania naprawcze, promowanie bezpieczeństwa i piramida zdarzeń.

  • 12. Program organizacji w zakresie bezpieczeństwa12 min
14

Przykłady praktyczne

Bariery wychwytujące błędy w codziennej pracy CAO oraz metoda Bow-Tie.

  • 13. Przykłady praktyczne10 min
15

Najczęstsze niezgodności

Typowe ustalenia audytów i przeglądów organizacyjnych CAO oraz droga od objawu do przyczyny źródłowej.

  • 14. Najczęstsze niezgodności8 min
16

Przykładowe zdarzenia SMS i czynnik ludzki

Studia przypadków z lotnictwa ogólnego, realne wypadki obsługowe, zdarzenia PKBWL i anatomia łańcucha zdarzeń.

  • 15. Przykładowe zdarzenia SMS i czynnik ludzki (1/2)12 min
  • 15. Przykładowe zdarzenia SMS i czynnik ludzki (2/2)12 min
17

Zarządzanie bezpieczeństwem informacji (Part-IS)

Zakres Part-IS, zasoby i interfejsy, cykl ISMS oraz zgłaszanie zdarzeń informatycznych.

  • 16. Zarządzanie bezpieczeństwem informacji (Part-IS)12 min
18

Podsumowanie i test końcowy

Kluczowe przesłania szkolenia, źródła oraz test końcowy potwierdzający przyswojenie materiału.

  • 17. Podsumowanie i test końcowy8 min